導讀:模仿蘋(píng)果!小米新服務(wù)上線(xiàn),售后缺點(diǎn)一口氣補上今年,小米向高端手機市場(chǎng)邁出了非常成功的一步,三大數字系列旗艦在銷(xiāo)量和口碑上都得到了許多用戶(hù)的認可。但是,雖然小米高端旗艦產(chǎn)
發(fā)表日期:2020-11-30
文章編輯:興田科技
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模仿蘋(píng)果!小米新服務(wù)上線(xiàn),售后缺點(diǎn)一口氣補上
今年,小米向高端手機市場(chǎng)邁出了非常成功的一步,三大數字系列旗艦在銷(xiāo)量和口碑上都得到了許多用戶(hù)的認可。但是,雖然小米高端旗艦產(chǎn)品的產(chǎn)品實(shí)力無(wú)可挑剔,但在服務(wù)方面,相比華為和蘋(píng)果,小米還是有明顯差距的。不過(guò)小米也在積極糾正自己的不足。
11月13日,小米服務(wù)正式宣布小米安全服務(wù)MiCare正式上線(xiàn)。相信很多用戶(hù)都很熟悉服務(wù)名稱(chēng)。據官方介紹,小米安全服務(wù)——MiCare其實(shí)是蘋(píng)果安全服務(wù)——AppleCare推出的產(chǎn)品,服務(wù)條款完全抄襲。
值得一提的是,售后,小米要取長(cháng)補短,向蘋(píng)果學(xué)習無(wú)疑是最高效的解決方案。購買(mǎi)MiCare服務(wù)的用戶(hù)每?jì)赡昕上硎軆纱蚊赓M的碎屏險維修,官方將自動(dòng)延長(cháng)手機保修一年。
此外,小米MiCare還提供維護和更新服務(wù)。在服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)優(yōu)惠力度上,小米MiCare已經(jīng)超越蘋(píng)果appleCare。
值得一提的是,小米MiCare目前只支持小米10和小米10極限紀念版,小米10Pro因為已經(jīng)停產(chǎn),無(wú)法享受這項服務(wù)。
從長(cháng)遠來(lái)看,MiCare的推出將大大有助于小米在高端市場(chǎng)的發(fā)展,使小米能夠一次性彌補售后的不足,給用戶(hù)帶來(lái)方便、省心的售后體驗。
眾所周知,雖然近兩年小米不斷增加線(xiàn)下門(mén)店數量,但與華為、蘋(píng)果,甚至OPPO和vivo相比,銷(xiāo)量仍有較大差距,這也使得小米的售后缺點(diǎn)越來(lái)越明顯。
但是,MiCare的出現相當于給小米打了一張服務(wù)保障卡,大部分消費者應該能夠接受小米給出的服務(wù)內容??梢哉f(shuō),MiCare成功扭轉了小米售后服務(wù)在市場(chǎng)上的弱勢形象。
最重要的是,小米米卡雷服務(wù)的價(jià)格非常貼近百姓。目前小米10的保修服務(wù)費用是549元,還不到蘋(píng)果的一半,但是服務(wù)保修內容非常豐富。相比蘋(píng)果的AppleCare,小米的MiCare更有可能,更容易推廣普及。
從短期來(lái)看,米卡雷服務(wù)被消費者接受還需要一段時(shí)間,但我相信隨著(zhù)小米在高端市場(chǎng)的快速發(fā)展,米卡雷將以更快的速度為大眾所知。
你覺(jué)得這項服務(wù)怎么樣?大家說(shuō)說(shuō)自己的看法。返回主頁(yè)查看更多信息
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